1. Introduction

Bienvenue chez Musiance ("nous", "notre" ou "nos"). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les informations que nous collectons, l'usage que nous en faisons et vos droits en tant qu'utilisateur.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à ce document.

2. Informations que nous collectons

Nous recueillons des données pour assurer le bon fonctionnement de nos services et répondre à vos demandes :

• Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone via nos formulaires.

• Données de prestation : Date souhaitée de l'événement et type de service demandé.

• Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur et pages consultées pour nos statistiques internes.

• Cookies : Pour améliorer la navigation et l'expérience utilisateur.

3. Clause de non-réservation automatique

Note importante : Le fait de remplir notre formulaire de contact (incluant votre nom, prénom et la date souhaitée de prestation) constitue une simple demande d'information ou de devis.

L'envoi de ce formulaire ne vaut en aucun cas réservation ferme ou définitive. La prestation ne sera considérée comme réservée et confirmée qu'après un échange direct avec l'équipe de Musiance, la confirmation de notre disponibilité et, le cas échéant, la signature d'un contrat formel.

4. Utilisation de vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements.

• Gérer les plannings et les contrats de prestation.

• Améliorer le contenu et l'ergonomie de notre site web.

• Respecter nos obligations légales et administratives.

5. Partage des informations

Musiance ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que :

• Si la loi nous y oblige.

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse) strictement nécessaires à la fourniture de nos services, sous réserve de confidentialité.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification : Modifier ou consulter vos informations.

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@musiance.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Cependant, le risque zéro n'existe pas sur Internet, et nous vous recommandons de rester vigilant quant aux informations que vous partagez en ligne.

8. Liens externes et Modifications

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs propres politiques de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@musiance.fr